ENFERMEIRO(A) COMERCIAL

O(A) Enfermeiro(a) Comercial deve atuar na condução do processo de venda direta ao consumidor do novo portfolio de serviços da Clínica Florence, apresentando soluções de cuidado a pacientes e familiares. Garantir uma experiência positiva ao longo da jornada do cliente, incluindo acolhimento, orientação, conversão e acompanhamento pós-venda. 

• Receber pacientes e familiares que buscam a Clínica Florence, espontaneamente ou por indicação médica. Apresentar estrutura, modelo de cuidado, diferenciais e equipe, conduzindo visitas guiadas (presenciais ou virtuais);
• Criar e manter vínculo com pacientes e familiares pré, durante e pós a internação. Engajar nos produtos complementares, apoiando a transição de internação e pós-Florence;
• Atuar junto à equipe multiprofissional para entender o plano de cuidado, acompanhar o processo de alta e garantir que as necessidades do paciente no pós-alta sejam mapeadas;
• Ser ponto focal de contato para pacientes egressos, especialmente os que ainda não estão inseridos em programas de navegação;
• Alimentar sistemas de CRM com histórico, status de negociações, registros de contato e percepções;
• Ser responsável pelos processos de internação particular em conjunto com a área comercial;
• Contribuir com a gestão de comunidades de potenciais clientes

• Graduação completa em Enfermagem com registro ativo no COREN;
• Desejável pós-graduação em Gestão Hospitalar, Negócios em Saúde ou Experiência do Paciente;
• Desejável conhecimento sobre Cuidados paliativos, reabilitação, transição de cuidados e dependência funcional;
• Desejável conhecimento sobre Linhas de cuidado para idosos, pacientes com sequelas neurológicas, AVC, pós-operatórios complexos;
• Experiência de técnicas de vendas consultivas, negociação e CRM.

• Plano de Saúde e Odontológico
• Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
• Biblioteca Comunitária;
• Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
• Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
• Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
• Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
• Wellhub (Gympass)
• Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
• Cuidando de quem Cuida;
• Ginástica Laboral;
• Quick Massage;
• Sexta-feira Gourmet;
• Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador"

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.

Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.