CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO MÉDICO | RECIFE-PE

A Clínica Florence, primeira unidade de transição do Norte e Nordeste, busca Consultor(a) de Relacionamento Médico para atuar nas atividades de prospecção e relacionamento com clientes e realização de eventos. Este profissional é responsável pela experiência dos clientes, médicos e outros profissionais de saúde que visitam ou se relacionam com a Clínica Florence.

• Atuar como ponto de contato entre a empresa e os profissionais de saúde, fornecendo informações sobre serviços, eventos e outras atividades relevantes;
• Monitorar e fornecer apoio à jornada do médico assistente desde o pré-internamento até a alta;
• Concierge, responsável pela experiência do cliente durante a visita à Florence;
• Fornecer suporte para a equipe comercial, ajudando com o agendamento de visitas e reuniões com os profissionais de saúde;
• Ser responsável pelo processo de acompanhamento e faturamento das visitas médicas;
• Coletar e analisar dados de desempenho e apresentar relatórios aos Diretores;
• Coletar feedback dos profissionais de saúde sobre o funcionamento da Instituição, identificando oportunidades de melhoria;
• Planejar e coordenar orçamento e logística dos eventos, incluindo a reserva de locais, convites, agendamento de palestrantes e contratação de fornecedores;
• Avaliar o desempenho dos eventos e apresentar relatórios aos Diretores, identificando oportunidades de melhoria e sugestões para eventos futuros.

• Superior completo em Secretariado, Turismo, Publicidade e Propaganda ou Marketing;
• Habilidades para compilar, estratificar informações gerenciais e realizar apresentações em PowerPoint;
• Experiência com planejamento e execução de atividades relacionadas à jornada do cliente como Concierge, Guest Relations, ou função similar em unidades de saúde, hotelaria e outras atividades de hospitalidade;
• Vivência na organização e realização de eventos;
• Desejável conhecimento em ferramenta CRM;
• Noções de marketing;
• Excel para elaboração de planilhas de controle e relatórios comerciais;
• Ótima comunicação oral e escrita;
• Inteligência emocional e habilidade para resolver problemas;
• Foco, resiliência e bom ânimo para superar adversidades.

• Carga horária: 44 horas/ semanais.

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.

Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.