Assistente Administrativo | Recife (PE)

O(A) Assistente Administrativo é o(a) responsável por apoiar a área de avaliação e captação de paciente da Clínica Florence Unidade Recife.

•       Receber e orientar pacientes e familiares por telefone ou pessoalmente sobre o processo de avaliação/captação;

•       Agendar visitas e auxiliar na logística para aqueles interessados em conhecer o serviço;

•       Acompanhar visitas agendadas e não agendadas de familiares e pacientes;

•       Comunicar-se com instituições de saúde/Serviço Social para acompanhar processos;

•       Coordenar transferências de pacientes com serviços de remoção;

•       Manter atualizados os registros no Sales Force, incluindo pacientes, estabelecimentos de saúde e operadoras de saúde;

•       Coletar informações do paciente e reservar leitos no Sales Force;

•       Solicitar documentos necessários para avaliação/captação e anexá-los no Sales Force;

•       Fornecer orientações adicionais aos familiares sobre os processos;

•       Realizar checklist pré-admissão, organizando e anexando documentos no Sales Force;

•       Preencher planilhas de controle e auxiliar na construção de indicadores;

•       Agendar exames e procedimentos externos com serviços de saúde credenciados;

•       Agendar remoções e enviar solicitações de remoção para o faturamento;

•       Organizar informações sobre agendamentos externos;

•       Comunicar-se com a equipe assistencial interna sobre agendamentos e remoções.

Formação: Ensino superior completo ou incompleto em Administração, Secretariado ou Logística.

Experiência: Desejável experiência ou vivência na área da saúde e/ou com atendimento ao cliente.

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.

Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.