ANALISTA DE RELACIONAMENTO (Inscrições até 07/fev)

O(a) Analista de Relacionamento é responsável por atividades do Serviço Social e da Captação.

• Realizar triagem de pacientes através de contato telefônico recebido de pacientes e familiares;
• Agendar visitas de familiares e interessados (e.g., profissionais de saúde) à Clínica Florence;
• Receber familiares de pacientes, e outros visitantes, para conhecer as instalações da Clínica e modelo assistencial;
• Organizar agenda de visitas e auxiliar na logística de atendimento;
• Contatar Serviço Social do hospital de origem com finalidade de acompanhamento dos processos do paciente
• Verificar, conforme convênio, se transferência é solicitada pela Florence ou Operadora;
• Confirmar bloqueio de leito, pré-cadastro e demais procedimentos internos pré-admissionais;
• Realizar marcação de exames médicos externos, organizar transferência e solicitar resultados e laudos;
• Tabular dados e produzir relatórios de acompanhamento das atividades do Serviço Social e da Captação.

• Ensino Superior em Serviço Social ou Administração;
• Desejável curso em Gestão Hospitalar;
• Vivência na área com atendimento ao cliente estabelecendo relações humanas;
• Conhecimento em Excel Intermediário.

Vagas para Processo de Expansão.

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.

Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.