ANALISTA DE RELACIONAMENTO (Inscrições até 07/fev)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

O(a) Analista de Relacionamento é responsável por atividades do Serviço Social e da Captação.

Responsabilidades e atribuições

Realizar triagem de pacientes através de contato telefônico recebido de pacientes e familiares;
Agendar visitas de familiares e interessados (e.g., profissionais de saúde) à Clínica Florence;
Receber familiares de pacientes, e outros visitantes, para conhecer as instalações da Clínica e modelo assistencial;
Organizar agenda de visitas e auxiliar na logística de atendimento;
Contatar Serviço Social do hospital de origem com finalidade de acompanhamento dos processos do paciente
Verificar, conforme convênio, se transferência é solicitada pela Florence ou Operadora;
Confirmar bloqueio de leito, pré-cadastro e demais procedimentos internos pré-admissionais;
Realizar marcação de exames médicos externos, organizar transferência e solicitar resultados e laudos;
Tabular dados e produzir relatórios de acompanhamento das atividades do Serviço Social e da Captação.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior em Serviço Social ou Administração;
Desejável curso em Gestão Hospitalar;
Vivência na área com atendimento ao cliente estabelecendo relações humanas;
Conhecimento em Excel Intermediário.

Informações adicionais

Vagas para Processo de Expansão.

QUANDO A SAÚDE PEDE MAIS CUIDADO, A GENTE OFERECE MAIS VIDA.

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.