ANALISTA COMERCIAL SDR | SALVADOR

Buscamos um profissional com perfil comercial, analítico e orientado a resultados para atuar na gestão do funil de vendas do Ambulatório Florence, com foco na conversão de leads em pacientes, acompanhamento de metas comerciais e otimização da jornada de atendimento, integrando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado.

• Atuar diretamente na conversão de leads, conduzindo abordagens comerciais, negociações e fechamento de agendamentos. 

• Gerenciar o funil comercial, acompanhando oportunidades desde o primeiro contato até a conversão efetiva. 

• Estruturar e otimizar estratégias automatizadas de follow-up e recuperação de leads, monitorando a efetividade da ferramenta conversacional (IA) e realizando intervenções humanas sempre que necessário para potencializar as taxas de conversão. 

• Participar da implantação e evolução da ferramenta de atendimento e agendamento por IA. 

• Acompanhar metas de conversão e indicadores comerciais, identificando desvios e propondo ações para melhoria dos resultados. 

• Elaborar relatórios e dashboards para apresentação de desempenho comercial à gestão. 

• Garantir a atualização do CRM, a rastreabilidade das oportunidades e o registro dos motivos de perda. 

• Identificar gargalos no funil e propor melhorias nos processos de atendimento, negociação e conversão. 

• Atuar de forma integrada com as equipes assistenciais, recepção e marketing para assegurar uma jornada comercial eficiente e humanizada.

• Experiência em vendas internas (Inside Sales), SDR ou operações comerciais. 
• Conhecimento em gestão de funil de vendas e ferramentas de CRM. 
• Excel intermediário e habilidade para análise de indicadores. 
• Familiaridade com ferramentas digitais, automação e inteligência artificial. 
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e humanizado. 
• Organização, proatividade, autonomia e foco em resultados. 
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

• Experiência com RD Station ou plataformas similares. 
• Vivência em implantação de ferramentas de automação comercial e atendimento por IA. 
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados. 
• Experiência comercial no segmento de saúde. 
• Conhecimento em gestão de projetos e melhoria de processos.

• Plano de Saúde e Odontológico
• Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
• Biblioteca Comunitária;
• Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
• Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
• Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
• Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
• Wellhub (Gympass)
• Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
• Cuidando de quem Cuida;
• Ginástica Laboral;
• Quick Massage;
• Sexta-feira Gourmet;
• Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador"

A Florence é o primeiro Hospital do Norte e Nordeste especializado em Reabilitação e Cuidados Paliativos. Inaugurado em Salvador (BA), cuidamos da jornada entre o hospital e o retorno ao lar de forma segura e especializada desde 2017.

Atendemos pessoas com indicação de cuidados multidisciplinares complexos, como reabilitação intensiva, controle de sintomas, redução da complexidade dos cuidados e capacitação dos familiares. Somos um hospital especializado que reabilita, devolve dignidade, autonomia e torna possível novos começos.

Nosso compromisso com a excelência é reconhecido dentro e fora da Florence. Na assistência, somos uma das 20 instituições de transição de cuidados certificadas pela Joint Commission International (JCI) no mundo, conquista obtida sem nenhuma não conformidade.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Florence.

Florence. Mais cuidado, mais vida.