COORDENADOR(A) DE RELACIONAMENTO MÉDICO | SALVADOR -BA

A Clínica Florence está buscando uma liderança dinâmica e automotivada para coordenar os processos e times das áreas de Captação e Relacionamento Médico. Esse profissional terá papel fundamental na expansão de nossa rede de relacionamento com médicos solicitantes, no incremento da ativação dos novos e atuais médicos indicadores, do número de leads gerados por estes médicos e no aumento da taxa de conversão de admissão de pacientes indicados.

• Coordenar, acompanhar e direcionar as atividades dos times Captação e Relacionamento Médico;
• Criar processos e indicadores para garantir a melhor governança e resultados das áreas sob sua responsabilidade;
• Apoiar na definição, implantação e monitoramento de sistemas de gerenciamento da experiência do Cliente Médico.
• Analisar e monitorar comportamento do Cliente Médico, ativar e monitorar os canais de comunicação visando identificar e gerar oportunidades comerciais;
• Acompanhar e assegurar a Experiência do Cliente Médico em todo o ciclo de atendimento pré, durante e pós-período de internamento;
• Coordenar a organização de eventos que promovam e fortaleçam o relacionamento com novos e atuais Clientes Médicos;
• Analisar e integrar dados de mercado e demais informações internas geradas pelo funil de pacientes e pelo CRM, gerar relatórios e construir apresentações gerenciais visando a tomada de decisão para o sucesso dos processos;
• Assegurar o cumprimento das políticas de Compliance da Clínica Florence.

• Graduação na área de saúde ou administração, marketing economia e áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão de relacionamento ou vendas no setor de saúde.
• Ter atuado nas áreas comerciais ou de Relacionamento Médico da Indústria Farmacêutica, Hospitais e Laboratórios;
• Capacidade de construir e manter relacionamentos com profissionais e organizações médicas.
• Capacidade para analisar cenários, gerar indicadores e resolver problemas multifatoriais, baseado em análise de dados;
• Proatividade, automotivação e habilidade para gerenciar o próprio time e relacionar-se com diferentes stakeholders para conclusão de tarefas que envolvem mais de um decisor;
• Forte orientação para processos e resultados;
• Disciplina para acompanhar e concluir negociações e tarefas rotineiras;
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita como verbal.

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.

Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.